市场需求是否在增长而且没有主导企业?如果是这样,我们把这个行业叫作新兴市场(emerging market)。业内是否有小企业纷纷倒闭?是否在被几个主导企业收购?这样的市场,我们把它叫作整合中的市(consolidating market)。是不是业内已经有明确的企业,它们状态稳定,统治市场,但增速缓慢?我们把它叫作成熟市场(mature market)。接下来,我们建议你谈
谈在该行业中出现的主要趋势。以懒骨头公司为例,它的计划书中指出:整个洗衣业中,干洗作为一个行要部门正在衰退,但其他如面向等群体的细分市场却处于.上升初期。该计划书还着重说明,尽管目前经济不景气,特许行业的增长速度却依然很快。对相关趋势的解释构成了对你所说商机的支撑,暗示整个行业中可能的空缺。市场增长、分销渠道、新技术和创新是几个需要仔细研究的趋势。你对行业趋势的评估是描述你的商业愿景的重要部分。.
下一步是在行业内定义“部门”。懒骨头就将洗衣业分成干洗、商业洗衣店、式洗衣店等行业部门。然后你要用定义行业时所用的语汇来定义你的细分市场,尤其要细述这个细分市场的规模、增长、主要企业、趋势等方面,这些因素对你将面临的环境构成重要影响。有趣的是,懒骨头可能是个行业“破坏型”商业模型,因为它自创了新的服务模式和分销渠道,但我们会在稍后再讨论这个问题。写这个部分时常见的错误是只关注自己的公司。没搭好台就展现自己的公司,那属于操之过急。相反,应该理性、客观地分析整个行业,彰显市场空缺。你现在是在搭建舞台,后面你**会介绍自己的公司。切记,大多数人此时已经读过你的“摘要”,所以已经知道你的商业概念,并参照它来判断是否应该相信你对竞争环境的描述。
费、提成费和广告费各图证实了懒骨头的经营模式的可行性。投资者会寻找基准线以及业内企业与懒骨头做比较。广告费:商将一定比例收益上交,作为集体广告基金,用于特许商展开全国性广告宣传。宏观经济趋势丹再次引用趋势支撑他的特许“故事”。在经济下行时期,特许历来要比立企业更景气。主要原因是就业**。仅2008年11月,全美下岗职工达9100014]人,但他们很快就会想到普通就业模式以外的选择。失业者尤其需要就业**,经历过失业的人会觉得自营是更好的就业**。对这些没有做过生意的人来说,是很有吸引力的选择。能充分体现该行业韧性的是特许带来的经济产出增长**过40%(2001^2005年),而其他类企业增长只有26%。就业增长**过12%,其他企业只有3%。这些增长率(而非某些偶然零星证据),经济不景气时期,特许有反周期特点。--国际特许经营协会会长马修.夏恩[151
竞争分析直接自客户分析。具体说来,此前你已经明确行业所在的细分市场,并描述了客户和他们的需求。从客户分析过渡到竞争分析的关键因素,是了解客户对某一特定产品的需求究竟有什么特征。这些产品特征构成你与直接或间接竞争者比较的基础。竞争态势矩阵(competitive profile matrix)是一个有用的工具,可以呈现这些产品特征,反映竞争对手们对这些特征需求的应对之道。矩阵表很具象,不仅能抓住眼球,更能反映现今产品系列中的缺口,为描述你的竞争优势搭建了平台,对你的公司战略构成了基础。在简短介绍之后,就要出现竞争态势矩阵表,接下来用文字描述矩阵中的分项数据和其隐含意义。
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