费、提成费和广告费各图证实了懒骨头的经营模式的可行性。投资者会寻找基准线以及业内企业与懒骨头做比较。广告费:商将一定比例收益上交,作为集体广告基金,用于特许商展开全国性广告宣传。宏观经济趋势丹再次引用趋势支撑他的特许“故事”。在经济下行时期,特许历来要比立企业更景气。主要原因是就业**。仅2008年11月,全美下岗职工达9100014]人,但他们很快就会想到普通就业模式以外的选择。失业者尤其需要就业**,经历过失业的人会觉得自营是更好的就业**。对这些没有做过生意的人来说,是很有吸引力的选择。能充分体现该行业韧性的是特许带来的经济产出增长**过40%(2001^2005年),而其他类企业增长只有26%。就业增长**过12%,其他企业只有3%。这些增长率(而非某些偶然零星证据),经济不景气时期,特许有反周期特点。--国际特许经营协会会长马修.夏恩[151
作为创业者,你应该记住人们是怎么读计划书的。你引用的每句话、每个数据都能让你的“故事”更有说服力,但也给了读者想要探个究竟的兴趣点。例如,在读计划书的时候,我们会琢磨该如何证实创业者的主张,换句话说,我们开始构建“尽职调查”方案。所谓尽职调查,就是确认关键假设,比如懒骨头断言整个洗衣行业特许经营商相对较少,大学洗衣细分市场开展特许经营正是黄金时期。为了证实这一说法,我们.可能会咨询智囊团成员(这些人往往有行业经验,创业者已经与他们建立了联系,能评估丹的方案是否有前景),可能同客户、分销商甚至竞争者进行访谈。一定要注意投资者或其他利益相关方可能采取的“尽职调查”行动,他们可能在阅读你的计划书之前,.就有过相关的市场调查行动,这些行动其实可能正是你作为创业者应该有的行动。因此,创业者可以通过为潜在的利益相关方与客户和其他人( 创业者已经与这些人进行过交流)构建联系,来**相关利益方的“尽职调查”。我们来看看懒骨头计划书中的“行业”一节。
整个行业在缓慢、长期的下行过程中,主要由干洗细分行业的萎缩造成。根据
IBISWorld2008年行业报告,得益于旅游业、酒店业和时装零售业的快速增长,水洗服
务业处于增长期。该报告指出了在本行业取得成功的关键因素:
●快速起用新技术的能力;
●适应环境要求的能力;
●接近关键市场;
●接近细分市场的渠道(可以远离常见的价格战)。
特许行业概述
美国的特许行业十分巨大。2005年, 909253 个店的产值共计达8809亿美元,
提供1.1千万个工作岗位。6经营商的贡献占同年公共部门产出的4.4%。特许
也是一个朝阳行业。
因为懒骨头将洗衣与特许模式结合起来,所以有必要讨论特许行业。
2001^ 2005年,经营类企业产值平均年增长达到9%。
整个行业中,“经营形式特许商”功又可以细分为很多子行业。图4-6是一种典型的
竞争分析直接自客户分析。具体说来,此前你已经明确行业所在的细分市场,并描述了客户和他们的需求。从客户分析过渡到竞争分析的关键因素,是了解客户对某一特定产品的需求究竟有什么特征。这些产品特征构成你与直接或间接竞争者比较的基础。竞争态势矩阵(competitive profile matrix)是一个有用的工具,可以呈现这些产品特征,反映竞争对手们对这些特征需求的应对之道。矩阵表很具象,不仅能抓住眼球,更能反映现今产品系列中的缺口,为描述你的竞争优势搭建了平台,对你的公司战略构成了基础。在简短介绍之后,就要出现竞争态势矩阵表,接下来用文字描述矩阵中的分项数据和其隐含意义。
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