我们的客户都是17“22岁,大多家庭收入良好,愿意为服务付钱。他们的衣服通常是在百货商店买的且对他来说非常重要。家长为孩子获取的服务付费,通常以整个学期为时间段为他们做出安排。学生想到洗衣时,首先会联系他的母亲,这位母亲会转而联系我们预约洗衣取件服务。我们的服务对象正处于父母照顾的家庭生活和立的生活之间的过渡期。用户群的人口统计特征。符合高学费大学的传统学生情况。这会影响懒骨头产品的市场规模。丹必须准备好在推销演示中阐述这个问题。用户心理信息。学生穿衣服,这些衣服对他们很重要,后文会详细讨论。注意这部分也强调了客户特征中的另- -面:背后的付款人。
竞争分析直接自客户分析。具体说来,此前你已经明确行业所在的细分市场,并描述了客户和他们的需求。从客户分析过渡到竞争分析的关键因素,是了解客户对某一特定产品的需求究竟有什么特征。这些产品特征构成你与直接或间接竞争者比较的基础。竞争态势矩阵(competitive profile matrix)是一个有用的工具,可以呈现这些产品特征,反映竞争对手们对这些特征需求的应对之道。矩阵表很具象,不仅能抓住眼球,更能反映现今产品系列中的缺口,为描述你的竞争优势搭建了平台,对你的公司战略构成了基础。在简短介绍之后,就要出现竞争态势矩阵表,接下来用文字描述矩阵中的分项数据和其隐含意义。
的部分。它不仅仅是个“钩子”,能吸引投资人和其他利益相关人详细看看计划书,而且你也能利用“摘要”简明地表述本次商业机会。我们发现,创业者如果能清晰地表述自己眼中的商业机会,那么就比较容易说服他人或投资。以下将具体介绍计划书的不同部分。
[1l使用侧边文本框是为了达到一种视觉效果。应该把侧边栏放在计划书每页的右边,用于强调计划书中的关键信息。但切忌过多使用,每页上加一到两个侧边文本框即可,这样就能把读者的注意力引导到自己的叙述重点上。
[2]关于SEC (美国证券交易会)规定的具体内容**出了本书的范围。如果你对这方面信息有疑问,应联系你的律师。但是,为了方便起见,本书在此提供- .些基本知识。假使你所需筹资(非公开募集)额少于100万美元,就不会受到除了反欺诈法以外任何其他联邦法律的限制。但是当你**过100万美元时,你公司的非授信投资者的数量就要限制在35人以下。如想成为授信投资者,需至少满足下方条件中的一-条:①在过去的两年中,个人年收入均达到20万美元以上,或联合年收入均达到30万美元,且有理由认为可继续保持这样的收入水平。②净资产**过100万美元,个人资产或个人与配偶的家庭共同资产均可。③本投资邀约中所发行证券方的普通合伙人、高管、董事,或兼任这些职位的人员。这些投资者即为授信投资者,他们不受美国证券交易会相关限制的制
作为创业者,你应该记住人们是怎么读计划书的。你引用的每句话、每个数据都能让你的“故事”更有说服力,但也给了读者想要探个究竟的兴趣点。例如,在读计划书的时候,我们会琢磨该如何证实创业者的主张,换句话说,我们开始构建“尽职调查”方案。所谓尽职调查,就是确认关键假设,比如懒骨头断言整个洗衣行业特许经营商相对较少,大学洗衣细分市场开展特许经营正是黄金时期。为了证实这一说法,我们.可能会咨询智囊团成员(这些人往往有行业经验,创业者已经与他们建立了联系,能评估丹的方案是否有前景),可能同客户、分销商甚至竞争者进行访谈。一定要注意投资者或其他利益相关方可能采取的“尽职调查”行动,他们可能在阅读你的计划书之前,.就有过相关的市场调查行动,这些行动其实可能正是你作为创业者应该有的行动。因此,创业者可以通过为潜在的利益相关方与客户和其他人( 创业者已经与这些人进行过交流)构建联系,来**相关利益方的“尽职调查”。我们来看看懒骨头计划书中的“行业”一节。
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